Politica di Spedizione

Non vediamo l'ora di rivederti da Liscano Milano. Il nostro obiettivo è offrirti il miglior servizio, dal momento dell'ordine fino alla consegna. Per garantirti un'esperienza di acquisto sicura, abbiamo creato queste istruzioni per la spedizione.

Tempi di consegna

Liscano Milano collabora con un fornitore in Cina e spedisce gli articoli direttamente dal suo magazzino. Ci impegniamo a offrire ai nostri clienti spedizioni rapide e affidabili. I nostri partner di spedizione accuratamente selezionati si impegnano a garantire che il tuo ordine venga consegnato nel modo più rapido e sicuro possibile.

Ciò ci consente di ridurre notevolmente i costi di trasporto, stoccaggio, imballaggio e spedizione, consentendoci di offrire prodotti ai nostri clienti a un prezzo equo.

Quanto tempo impiega la consegna?

• Tempo di elaborazione: 1-3 giorni lavorativi.
• Spedizione: 7-10 giorni lavorativi.

Nella maggior parte dei casi, il tuo ordine verrà consegnato entro i tempi di consegna stimati. Tuttavia, in caso di ritardi, ti informeremo tempestivamente.

Spese di spedizione

Non addebitiamo spese di spedizione per gli ordini. Se decidi di restituire un prodotto, le spese di spedizione per il reso saranno a tuo carico. Questo è un aspetto da tenere a mente quando acquisti più prodotti che potresti voler provare ma che non vuoi tenere.

Stato dell'ordine

Dopo aver effettuato un ordine con noi, riceverai un codice di tracciamento personale via e-mail. Questo codice ti permetterà di tracciare il tuo ordine tramite il nostro partner di tracciamento, ParcelPanel, tramite il link che ti forniremo. Potrebbero essere necessari 2-3 giorni prima di visualizzare i primi aggiornamenti sul tuo ordine. Dopo questo periodo, potrai anche visualizzare la data di consegna prevista sulla pagina di tracciamento.

Problemi di consegna

Sebbene accada raramente, possono verificarsi errori durante il processo di consegna. Si tratta di una realtà umana su cui abbiamo scarso controllo. Vi chiediamo pertanto la vostra comprensione in tali situazioni. In caso di errori, si applicano le seguenti misure:

Prodotto difettoso: comprendiamo il tuo disappunto se il tuo prodotto dovesse danneggiarsi durante il trasporto. In tal caso, ti invieremo un prodotto sostitutivo gratuito. Al momento non sono previsti rimborsi. Se anche il prodotto sostitutivo dovesse arrivare difettoso, ti rimborseremo l'intero prezzo di acquisto.

Pacco smarrito: se un pacco viene smarrito o non consegnato, ne invieremo uno nuovo gratuitamente prima di emettere un rimborso o un reso. Il nostro obiettivo è soddisfarti e consegnare il tuo ordine prima di richiedere un rimborso.

Rifiuto di accettare il pacco / Consegna non andata a buon fine: a volte un cliente rifiuta di accettare il pacco all'ingresso, oppure la consegna continua a non andare a buon fine dopo diversi tentativi. In questi casi, il pacco viene rispedito all'ufficio postale, dove si hanno 7 giorni di tempo per ritirarlo. Se il pacco non viene ritirato entro questo periodo, verrà rispedito al fornitore in Asia. In caso di seconda consegna non andata a buon fine, ci riserviamo il diritto di detrarre 15 € dall'importo del rimborso.

Non sei soddisfatto del tuo prodotto? Consulta la nostra politica sui resi per maggiori informazioni.

Annulla l'ordine

Dopo aver effettuato un ordine, i nostri sistemi automatizzati lo preparano immediatamente per la spedizione. Pertanto, non è possibile annullare un ordine completato. Tuttavia, in caso di dubbi sul prodotto ricevuto, offriamo una semplice procedura di reso. Hai il diritto di restituire il tuo ordine entro 30 giorni dalla ricezione per un rimborso completo.

Origine dei prodotti

Noi di Liscano Milano disponiamo di una rete globale di fornitori, molti dei quali si trovano in Asia, per offrirti prodotti di alta qualità a prezzi competitivi. Sappiamo che potresti chiederti da dove provengono i nostri prodotti, ma ti assicuriamo che rispettiamo rigorosi standard internazionali. Ogni prodotto viene accuratamente ispezionato e testato prima della spedizione. Collaboriamo solo con produttori affidabili che puntano alla massima qualità. Il nostro obiettivo è offrirti prodotti unici, non disponibili ovunque, al miglior prezzo. La tua soddisfazione e la tua tranquillità sono di fondamentale importanza per noi.

Hai una domanda sul tuo ordine?

Prima di contattarci, ti consigliamo di consultare la nostra pagina FAQ. Probabilmente troverai lì la risposta alla tua domanda. Se non trovi la risposta, non esitare a contattarci.Il nostro servizio clienti è disponibile 6 giorni a settimana e puntiamo a rispondere entro 24 ore.